Política de Privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
En tiendifai nos tomamos en serio tu privacidad. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base legal, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Codelabs Studio, S.L.
- CIF
- B88708797
- Domicilio
- Málaga, España
- Nombre comercial
- tiendifai
- Email de privacidad
- [email protected]
- Email general
- [email protected]
2. Datos personales que tratamos
2.1 Lista de espera (beta privada)
Si te apuntas a la lista de espera, tratamos tu dirección de email con el único fin de avisarte cuando abramos tu acceso e informarte sobre el lanzamiento.
2.2 Cuenta de comerciante
Cuando creas tu tienda, tratamos los datos necesarios para prestarte el servicio: nombre y datos de contacto, datos de tu negocio y de la tienda, y las credenciales de acceso.
2.3 Cobros y facturación
Los pagos se gestionan a través de Stripe (Stripe Connect). tiendifai no almacena los datos de tu tarjeta ni de las tarjetas de tus clientes: los procesa directamente Stripe como proveedor de pago. La verificación de identidad (KYC) la realiza Stripe.
2.4 Contenido que subes
Las fotos de producto y los textos que subes se tratan para generar tu catálogo con IA (imágenes profesionales y descripciones multi-idioma) y publicar tu tienda.
2.5 Atención al cliente con IA
Si activas la atención con IA, tratamos las conversaciones de tus canales (Instagram, WhatsApp, Messenger y email) para responder a tus clientes en tu nombre. Respecto a los datos de tus clientes finales, tú actúas como responsable del tratamiento y tiendifai como encargado, conforme al art. 28 del RGPD.
2.6 Datos técnicos
Recogemos automáticamente datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) necesarios para prestar y proteger el servicio. Consulta la Política de Cookies.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar la lista de espera y avisarte del lanzamiento | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Prestar el servicio: crear y operar tu tienda, generar fotos y textos con IA | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Procesar cobros y pagos a tu cuenta | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Atención al cliente con IA en tus canales | Ejecución de contrato / encargo de tratamiento (art. 28) |
| Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Comunicaciones comerciales propias | Consentimiento / interés legítimo |
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual o, en el caso de la lista de espera, hasta que retires tu consentimiento. Tras su finalización, los conservamos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (p. ej. obligaciones fiscales y mercantiles) y los suprimimos cuando ya no son necesarios.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, vinculados por contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe | Cobros, pagos y verificación de identidad (KYC) | UE / EE.UU. (SCCs) |
| fotifai | Motor de fotografía de producto con IA (misma familia) | UE |
| AgenteUno | Atención al cliente con IA omnicanal | UE |
| Proveedores de alojamiento | Infraestructura en servidores dedicados | UE |
| Proveedores de IA generativa | Generación de textos y descripciones | UE / EE.UU. (SCCs) |
6. Transferencias internacionales
La mayoría de nuestros proveedores tratan los datos en servidores ubicados en la Unión Europea. Cuando intervenga un proveedor fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, conforme al art. 46 del RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado.
- Escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer.
- Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de accesos, copias de seguridad cifradas y minimización de datos.
9. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.